Politica di Spedizione & Consegna

Su Wedding Flower Hub collaboriamo con diversi partner e venditori per offrire prodotti e servizi per matrimoni ed eventi. I tempi e i costi di consegna possono variare in base al venditore, al tipo di prodotto e al Paese di destinazione.

1. Aree di spedizione

In generale, i nostri venditori spediscono principalmente in:

• Italia (Paese principale)
• Unione Europea
• Regno Unito
• Altri Paesi selezionati, dove disponibile

La disponibilità della spedizione viene indicata nella pagina prodotto o durante il checkout.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

• Prodotti standard: di solito 1–3 giorni lavorativi per la preparazione.
• Prodotti personalizzati o su misura: i tempi possono essere più lunghi (specificati nella descrizione).
• Servizi (es. musica, foto, styling): la “consegna” è la data dell’evento concordata con il partner.

3. Tempi di consegna

Dopo l’elaborazione, i tempi di transito dipendono dal corriere e dalla destinazione:

• Italia: di solito 1–5 giorni lavorativi;
• UE: di solito 3–8 giorni lavorativi;
• Regno Unito & altri Paesi: tempi variabili in base al corriere.

Per alcune categorie è disponibile l’opzione Fast Delivery, indicata chiaramente sulla pagina prodotto.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base a:

• Indirizzo di consegna;
• Dimensioni/peso del pacco;
• Tariffe del venditore o del corriere;
• Eventuali opzioni Express o Fast Delivery.

5. Tracciamento

Quando disponibile, il codice di tracciamento verrà inviato via email dopo la spedizione. In alcuni casi, soprattutto per servizi locali, la consegna è gestita direttamente dal partner senza tracking standard.

6. Ritardi & problemi di consegna

Possibili cause di ritardo:

• Festività, condizioni meteo, scioperi o eventi imprevisti;
• Informazioni di indirizzo incomplete o errate;
• Controlli doganali per spedizioni internazionali.

In caso di problemi, contattaci a: weddingflowerhub@gmail.com

7. Dogane & tasse

Per spedizioni verso Paesi extra-UE, potrebbero essere applicati dazi o tasse locali. Eventuali oneri doganali sono, salvo diversa indicazione, a carico del destinatario.

8. Indirizzo errato o pacchi non ritirati

• Se l’indirizzo inserito è errato o incompleto, la consegna potrebbe fallire o subire ritardi.
• Se il pacco viene restituito al mittente per mancato ritiro, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di rispedizione.

---

Shipping & Delivery Policy

On Wedding Flower Hub we work with different partners and vendors to offer products and services for weddings and events. Shipping times and costs vary depending on the vendor, product type and destination country.

1. Shipping areas

Our vendors generally ship to:

• Italy (main market)
• European Union
• United Kingdom
• Other selected countries where available

2. Order processing time

• Standard products: usually 1–3 business days to process.
• Custom or made-to-order products: longer times may apply (specified on the product page).
• Services (e.g. music, photo, styling): “delivery” is the agreed event date with the partner.

3. Delivery times

After processing, transit time depends on the carrier and destination:

• Italy: usually 1–5 business days;
• EU: usually 3–8 business days;
• UK & other countries: variable depending on the carrier.

Some products may offer a Fast Delivery option, clearly indicated on the product page.

4. Shipping costs

Shipping fees are calculated based on:

• Delivery address;
• Package size/weight;
• Vendor or carrier rates;
• Any Express or Fast Delivery option selected.

5. Tracking

When available, a tracking number will be provided by email after dispatch. For some local services, delivery may be managed directly by the partner without standard tracking.

6. Delays & delivery issues

Delays may be caused by:

• Holidays, weather conditions, strikes or unexpected events;
• Incomplete or incorrect address details;
• Customs checks for international shipments.

If you experience a problem with your delivery, please contact us at: weddingflowerhub@gmail.com

7. Customs & import taxes

For deliveries outside the EU, customs duties or local taxes may apply. Unless stated otherwise, these charges are borne by the recipient.

8. Wrong address & unclaimed parcels

• If the address provided is incorrect or incomplete, delivery may fail or be delayed.
• If a parcel is returned to sender due to non-collection, additional re-shipping costs may apply.

---

Politică de livrare & expediere

Pe Wedding Flower Hub colaborăm cu mai mulți parteneri și vânzători pentru a oferi produse și servicii pentru nunți și evenimente. Timpul și costul de livrare pot varia în funcție de vânzător, tipul de produs și țara de destinație.

1. Zone de livrare

În general, vânzătorii noștri livrează către:

• Italia (piața principală)
• Uniunea Europeană
• Regatul Unit
• Alte țări selectate, acolo unde este disponibil

2. Timp de procesare a comenzii

• Produse standard: de obicei 1–3 zile lucrătoare pentru pregătire.
• Produse personalizate / la comandă: timpul poate fi mai mare (este specificat la produs).
• Servicii (muzică, foto, styling): „livrarea” este data evenimentului stabilită cu partenerul.

3. Timp de livrare

După procesare, timpul de tranzit depinde de curier și destinație:

• Italia: de obicei 1–5 zile lucrătoare;
• UE: de obicei 3–8 zile lucrătoare;
• UK și alte țări: variabil, în funcție de curier.

Pentru anumite produse este disponibilă opțiunea de Fast Delivery, indicată clar în pagina produsului.

4. Costuri de transport

Taxele de livrare se calculează în funcție de:

• Adresa de livrare;
• Dimensiunea/greutatea coletului;
• Tarifele vânzătorului sau ale curierului;
• Eventuale opțiuni Express sau Fast Delivery.

5. Tracking

Atunci când este disponibil, codul de tracking va fi trimis pe email după expediere. În unele cazuri, mai ales pentru servicii locale, livrarea este gestionată direct de partener, fără tracking standard.

6. Întârzieri & probleme de livrare

Întârzierile pot fi cauzate de:

• Sărbători, vreme nefavorabilă, greve sau alte situații neprevăzute;
• Date de adresă incomplete sau greșite;
• Control vamal pentru expedieri internaționale.

Pentru orice problemă legată de livrare, scrie-ne la: weddingflowerhub@gmail.com

7. Vamă & taxe

Pentru livrările în afara UE, se pot aplica taxe vamale sau impozite locale. Dacă nu este specificat altfel, aceste costuri sunt în responsabilitatea destinatarului.

8. Adresă greșită & colete neridicate

• Dacă adresa introdusă este greșită sau incompletă, livrarea poate eșua sau întârzia.
• Dacă un colet este returnat expeditorului pentru că nu a fost ridicat, se pot aplica costuri suplimentare pentru retrimitere.